Seguridad en operaciones
Cuidados al Utilizar el Cajero Automático:
Con el fin de contrarrestar las modalidades de fraude empleadas por los delincuentes, a continuación se presentan algunas recomendaciones que pueden mitigar estos actos dolosos:
No acepte la ayuda de nadie para operar el cajero y no se distraiga mientras realice la transacción.
Por ningún motivo le entregue su tarjeta a extraños.
Antes de utilizar un cajero, verifique que en la ranura donde introduzca la tarjeta no se encuentre ningún material extraño pegado a esta.
Si por algún motivo es obligado a salir del cajero, oprima la tecla CANCELAR y retire inmediatamente su tarjeta.
Si observa personas extrañas cerca al cajero evite usarlo, y avise a las autoridades.
Ingrese su clave secreta sólo cuando el cajero automático lo indique.
Cuando esté utilizando el cajero colóquese de forma tal que cubra el teclado con su propio cuerpo, impidiendo de esa manera que su contraseña pueda ser vista por personas extrañas.
Cuidado al hacer sus operaciones en establecimientos comerciales tenga en cuenta lo siguiente:
Use su tarjeta Multired Global Débito únicamente en establecimientos autorizados y que sean seguros.
Al digitar su clave secreta serciórese que nadie lo esté viendo, cúbrala con la mano.
No pierda de vista su tarjeta, si observa alguna manipulación fuera de lo normal comuníqueselo al responsable del local.
Guarde sus comprobantes de pago para que los identifique en sus estados de cuenta o reportes de movimiento.
Si dígito su clave secreta y el establecimiento comercial le indica que no paso la transacción; solicitar al comercio le imprima un resumen de las transacciones efectuadas en el POS a fin verificar que no paso la transacción y no duplique la transacción de compra. (Es totalmente gratis por parte del comercio y emisor).
Recomendaciones de Seguridad:
Consérvela en un lugar seguro, donde otras personas no tengan acceso, y verifique constantemente que la tarjeta permanezca en su poder.
Si su tarjeta se extravía, o es robada, reporte INMEDIATAMENTE al Banco, por vía telefónica de provincias al 080010700 y de Lima al 4405305; o por medio de la página Web del Banco (www.bn.com.pe), con su número de DNI y clave de tarjeta.
Cuando realice alguna operación con su tarjeta, no la pierda de vista y cuando le sea devuelta verifique que sea la suya.
No olvide firmar al reverso de su tarjeta “Firma Autorizada”.
Destruya las tarjetas caducadas.
Cuando deseche documentos que contengan el número de tu tarjeta y/o clave secreta destrúyalos previamente. Si necesitas consultar operaciones anteriores, ingresa a nuestra pagina Web www.bn.com.pe
Si necesitase indicaciones de cómo se utiliza su tarjeta débito en los cajeros automáticos, hágalo directamente con los funcionarios del banco.
Cuando reciba su tarjeta del Banco, ingrese una clave que le sea fácil de recordar para usted pero de difícil deducción para otros.
No utilice como clave su fecha de cumpleaños, dígitos del DNI.
No escriba la clave al reverso de la tarjeta ni en ningún otro documento que transporte junto a su tarjeta.
Nunca suministre su clave secreta a nadie. Por ningún motivo el Banco le solicitara su clave secreta.
Recuerde su clave es personal e intransferible.
No use la misma clave secreta en todas sus tarjetas.
Cambie su clave secreta con frecuencia.
Al utilizar la Banca por Internet:
La única manera de acceder a nuestra Página Web es escribiendo en el explorador www.bn.com.pe Nunca a través de enlaces adjunto por correo electrónico.
Evite ingresar a nuestra Banca por Internet desde cabinas de Internet o PC públicas porque pueden contener programas ocultos de captura de información.
Luego de haber utilizado una página de Internet en la que se manejó información confidencial, es necesario finalizar la sesión utilizando el icono de cerrar sesión.
Los correos electrónicos que contienen links o enlaces que derivan a direcciones electrónicas “supuestamente” del Banco de la Nación son falsos, sobre todo aquellas que le solicitan actualizar datos de sus cuentas, su clave secreta o información personal. Si los recibe, elimínelos inmediatamente.
Si hubiese comprometido su información en una de estas páginas falsas, cambie inmediatamente su clave de acceso y reporte el hecho al Banco.
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Cuidados al Utilizar el Cajero Automático:
No acepte la ayuda de nadie para operar el cajero...
Cuidados al Utilizar el POS:
Al realizar operaciones en establecimientos comerciales tenga en cuenta...
Recomendaciones de Seguridad
Al utilizar la Banca por Internet
Como Usted puede proteger su información
No facilite sus claves por teléfono o Internet si recibe una llamada telefónica ...
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