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Seguridad en operaciones

Como Ud puede proteger su información

La seguridad de sus operaciones también depende de usted. Para evitar que otras personas puedan hacer un uso indebido de estos servicios, le recomendamos que tenga en cuenta las siguientes precauciones:

No facilite sus claves por teléfono o Internet si recibe una llamada telefónica o correo electrónico en nombre del BN.

El BN nunca le enviará por correo electrónico solicitud alguna para que informe de sus datos personales ni de sus claves.

En caso usted reciba estos mensajes de correo electrónico o vía telefónica es importante que lo comunique a nuestra mesa de consultas al 0800-10700 a nivel nacional o al 440-5305 (Lima).

No abra correos electrónicos si tiene alguna duda sobre su procedencia.

Es imprescindible que nadie más que usted conozca sus claves, no divulgándolas ni anotándolas en un sitio fácilmente accesible.

Cambie las claves cada cierto tiempo.

Son más inseguras las claves que responden a un nombre propio o a una palabra del diccionario, las claves vinculadas al usuario (número de teléfono, fecha de nacimiento, etc.), los números correlativos, las claves de letras o números repetidos.

Actualice regularmente su navegador, instalando las últimas versiones disponibles.

Desactive las funciones que permiten que su ordenador guarde contraseñas.

Evite la introducción de claves en terminales de uso público, como cibercafés, aeropuertos, etc. o en ordenadores ajenos que no le merezcan confianza.

Nunca acceda a la página del BN desde enlaces contenidos en un e-mail. Teclee siempre en su navegador la dirección y compruebe que la página web en la que ha entrado sea del BN (http://www.bn.com.pe; https://zonasegura1.bn.com.pe/BNWeb/Inicio; https://zonasegura1.bn.com.pe/BN_PTIV/). Otro detalle de seguridad es la imagen de un candado cerrado que muestran los navegadores web al costado de la dirección ó en la barra de estado.

Tome las medidas razonables para garantizar que no es observado ni escuchado mientras teclea sus claves o habla por teléfono.

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