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Sistema de Transferencias entre cuentas bancarias, vía Internet (SATM)

Descripción
Este servicio permite a las empresas del Sector Privado inscritas al sistema, realizar abonos vía Internet para el pago de remuneraciones y pensiones a su personal activo o cesante, desde la comodidad de su Oficina, de una manera segura, confiable y sencilla.

Beneficios

Eliminación de medios magnéticos y de documentación.
Ahorro en tiempo, ya que el sistema puede ser operado íntegramente desde su Oficina.
Uso eficiente de Información Confidencial, ya que el sistema permite identificar los terminales autorizados por su empresa. (sujeto a afiliación)
Identificación de información errónea, ya que cada una de las cuentas de ahorros ingresada en el sistema para el pago de remuneraciones y pensiones es validada en línea.
No es necesario instalar, configurar o actualizar este sistema en ninguna máquina de nuestros clientes, ya que el sistema se opera directamente a través de la página Web del BN.

Requisitos

Presentar una copia simple del convenio firmado con el Banco de la Nación.
Contar como mínimo con una cuenta corriente (no detracciones) o una cuenta de ahorros para personas jurídicas.
Original y copia del Contrato y anexos debidamente firmados (Descargar archivo).
Copia simple del documento de identidad de cada uno de las personas que van ser uso del sistema.

Lugares de atención

Lima:
Sección Ahorros: Av. Arequipa 2720-San Isidro / Teléfonos: 211-8867
Central telefónica: 519-2000 Anexos: 11162-11279.
Agencias:
El Agustino (Teléfonos: 327-3530, 3273426, anexos: 16551,16553)
Chaclacayo (Teléfonos: 497-1546, anexos: 16321, 16322)
La Perla (Teléfonos: 457-5468 anexos:16586, 16587).
Provincia:
En la oficina donde fue abierta la cuenta corriente o cuenta de ahorros para personas jurídicas.
Teléfono de contacto para soporte operativo en el uso del Sistema.
Central telefónica: 519-2000, anexos 11279 / 11162 / 11301. RPM: #711993

Preguntas Frecuentes

¿Dónde se realiza la capacitación para el uso del Sistema de transferencias entre cuentas bancarias, vía Internet (SATM)?
Esta realiza de manera presencial en los lugares de atención indicados previamente. Asimismo, el BN le proporcionará una guía de usuario tipo instructivo para el uso del sistema.
¿Quiénes deben capacitarse?
Todo el personal indicado por la empresa del sector privado en la documentación presentada.
¿Qué tipos de pagos puedo realizar a través del SATM?
Puede realizar cualquier tipo de abono masivo o individual, siendo requisito tener una cuenta corriente (no detracciones) o una cuenta de ahorros jurídica que esta inscrita en el contrato de afiliación, y desde la cual se realizarán los cargos correspondientes.
¿Puedo cambiar la clave de Internet después de ser generada en el BN?
Sí, cuando ingrese por primera vez el sistema exige el cambio de la clave generada en el proceso de Contrato de Afiliación. Recomendamos que por seguridad cambie periódicamente la clave, en la opción “Cambio de Clave” de este sistema.
¿Puede un firmante o un operativo afiliarse a varias cuentas corrientes de la misma entidad?
Sí, en el contrato de afiliación la empresa privada debe indicar a los usuarios (firmantes y operativos) que deberán vincularse con una o más cuentas corrientes o cuenta de ahorro para persona jurídica.
¿Debo realizar toda la operación de abono de remuneraciones o pensiones en mismo momento?
NO, puede realizar la solicitud de abono en el sistema, y en fecha posterior aprobar la misma. Cabe señalar que mientras la solicitud no sea aprobada por el número de firmantes indicados por la empresa privada, dicha solicitud podrá mantenerse en la bandeja de trabajo del sistema.
¿El sistema registra las operaciones de los usuarios que realicen ingreso de datos, modificaciones, eliminación y autorizaciones de los cargos?
Sí, el sistema graba cada operación realizada por los usuarios autorizados. Para ello existe la opción “Reportes de solicitudes registradas", desde aquí la entidad puede visualizar e imprimir el reporte de las operaciones.
¿Luego de realizar el cargo por los firmantes, el sistema genera un sustento de la operación?
El firmante que realizó la última aprobación podrá visualizar e imprimir la constancia del importe cargado a la cuenta corriente o de ahorros jurídica con todos los detalles ingresados en la solicitud, inclusive la fecha y hora de realizada la operación.
¿Las claves de acceso tienen fecha de caducidad?
Sí, la empresa privada mediante un documentopresentado junto con el Contrato de Afiliación, deberá indicar: el nombre de la persona, número de DNI y la fecha de expiración de las claves de los usuarios que utilizarán el sistema.
¿Es posible eliminar el acceso de un usuario de la entidad que deje de laborar antes de la fecha indicada para su expiración?
Sí, la empresa privada tiene la responsabilidad de remitir al Banco de la Nación mediante un documento, la información sobre la eliminación o modificación de las fechas de caducidad de los usuarios designados para el uso del sistema.

La información contenida en el presente documento se proporciona con arreglo a la Ley N° 28587 y al Reglamento de Transparencia de Información y Disposiciones Aplicables a la Contratación con Usuarios del Sistema Financiero, aprobada mediante Resolución SBS N° 1765-2005