Procedimientos de sugerencias

Procedimientos para la presentación de Sugerencias

Estimado Cliente,

Tus sugerencias nos permitirán seguir mejorando, por ello accediendo al formulario virtual podrás comunicarnos tus sugerencias sobre los productos y servicios que ofrece el Banco de la Nación.

• Si lo efectúa a través de nuestra Página Web (Internet):
• Ingrese a nuestra dirección electrónica https://www.bn.com.pe sección “Atención a Clientes”, sección “Buzón de sugerencias”.
• Seleccione la opción “Registro de sugerencias” y complete el formulario.
• Si lo efectúa a través del QR:
• Escanea el QR
  
• Complete el formulario
• Tenga en cuenta que para que la sugerencia sea aceptada, deberá contener necesariamente la información que se detalla a continuación:
• Nombre completo (*)
• Tipo de documento (*)
• N° Documento (*)
• Correo electrónico (*)
• Detalle de Sugerencia (*)
  

  (*) Datos obligatorios

• En caso desee realizar un reclamo, requerimiento o queja lo invitamos a registrarlo a través de nuestro Libro de Reclamaciones.