Tarjeta de Crédito MasterCard

• Entrega inmediata en la misma oficina en la modalidad Clásica y Gold.
• Cargo automático del Pago Mínimo mensual en tu cuenta de ahorros. Opción de pago a cuenta en ventanilla.
• Facturación en nuevos soles.
• Retiros de efectivo en cajeros automáticos del Perú y del extranjero afiliados a la Red MasterCard*.
• Solicita hasta 4 Tarjetas adicionales totalmente gratis
• Cero costo de Membresía
• Descuentos exclusivos para clientes del Banco de la Nación.
• Puede disponer de efectivo hasta el 100% de su línea de crédito.
• Puede realizar la disposición de su efectivo en nuestra Red de Cajeros Multired, desde 4 hasta 48 cuotas, por un monto máximo de S/.800 soles en el día y 4 operaciones diarias como máximo, sin comisiones.
• Puede realizar la disposición de efectivo en nuestra Red de Agentes Multired, desde 4 hasta 48 cuotas, por un monto máximo de S/ 400 soles por operación y S/ 800 soles en el día; y máximo 3 operaciones diarias, sin comisión.
• Puede realizar el pago en efectivo en nuestra Red de Agentes Multired, por un monto máximo de S/ 500 soles por operación y S/ 1,500 soles en el día; y máximo 4 operaciones diarias, sin comisión.
• Puede realizar el pago a través de Multired Virtual, con opción de pago mínimo, pago del mes, pago total u otro importe de pago. El monto de pago se encuentra sujeto al límite diario máximo del canal. (S/ 7,000.00).
• Puede realizar el pago de la tarjeta de crédito de Terceros a través de Multired Virtual, el importe de pago se encuentra sujeto al límite diario máximo del canal. (S/ 7,000.00).

*Sujeto al cobro de las comisiones y tipo de cambio que aplique el operador del cajero automático

• Tarjeta Multired Clásica o Tarjeta Multired Global Débito afiliada a Visa.
• DNI vigente o con vigencia indefinida.

• Información sobre el cálculo del pago mínimo

• Condiciones de la Tarjeta:
• Innominada.- No tiene impreso (embosado) el nombre del cliente y se entrega en la misma Agencia.
• Nominada.- Tiene impreso (embosado) el nombre del cliente. Su solicitud se realiza en la Agencia del BN y su entrega se hace máximo 72 horas después en la misma Agencia.
• Tipos de tarjetas y rangos de Líneas de Crédito:
• Clásica: Desde S/.300 hasta S/.20,000 (Tarjeta Innominada)
• Gold: Desde S/.20,001 hasta S/.30,000 (Tarjeta Innominada)
• Platinum: Desde S/.30,001 hasta S/.50,000 (Tarjeta Nominada)
• Tarjetas Adicionales:
• Se emitirán a solicitud del cliente y sin costo, hasta cuatro tarjetas adicionales.
• El beneficiario de la tarjeta adicional debe ser mayor de 18 años de edad.
• El Titular de la tarjeta asignará parte de su línea de crédito aprobada a cada Tarjeta Adicional.
• Modalidad de Crédito:
• Cuotas, a elegir por el cliente al momento de realizar su disposición de efectivo (desde 1 hasta 48).
• Revolvente (factor: 1/48).
• Ciclos de Facturación:
• Se asigna de manera automática en base al Sector Público del cliente y según el “Cronograma Anual de Remuneraciones y Pensiones” publicado por el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) y la Oficina de Normalización Previsional (ONP) en el Diario Oficial El Peruano.
• Pago Mínimo:
• El Banco realizará mensualmente el Pago Mínimo de la tarjeta de crédito, mediante cargo en la cuenta de ahorros que el cliente mantiene para el pago de su remuneración y/o pensión en el BN.
• En caso el cliente desee realizar un pago adicional o el pago total, deberá primero acercarse a plataforma del Banco de la Nación para consultar el monto de su deuda y luego a la ventanilla para realizar el pago o realizarlo vía transferencia interbancaria.
  
• Procedimiento pago anticipado de tarjeta
• a) El titular del crédito deberá suscribir la “Solicitud de Pago Anticipado a través de tercero” (se adjunta modelo o lo puede solicitar en agencia), a través de la cual se precisarán los datos del crédito y la forma en la que se aplicará el pago anticipado del crédito (número de la cuota o monto de la cuota).
• b) El representante deberá acercarse a cualquiera de las agencias del Banco, presentando la “Solicitud de Pago Anticipado a través de tercero” suscrita por el titular del crédito y la copia del DNI de ambos.
• c) En la agencia el representante deberá completar los datos de la “Constancia de elección del cliente para reducir el monto de sus cuotas o el número de cuotas por el pago anticipado”.
• d) Una vez que la agencia compruebe la representación y completen los datos conforme a las indicaciones señaladas en la solicitud (señalado en el literal a)), la agencia deberá proceder a realizar la operación considerando las indicaciones de la Constancia (señalada en el literal c)precedente).
• e) La “solicitud de Pago Anticipado a través de tercero” y “ Constancia de elección del cliente para reducir el monto de sus cuotas o el número de cuotas por el pago anticipado” , deberán ser archivadas en el file del crédito.
• Seguros y Servicio de Tarjeta
• Seguro de desgravamen, que cubre el saldo deudor de la línea de crédito en caso ocurra un siniestro al Titular de la línea conforme a las condiciones generales del Seguro.
• Estado de Cuenta Mensual:
• La facturación es en Nuevos Soles.
• En caso el cliente consuma en moneda extranjera se mostrará el detalle de movimientos en dicha moneda como referencia al tipo de cambio referencial; sin embargo, el total facturado a pagar será en Nuevos Soles.
• Se emitirá un único estado de cuenta al Titular de la tarjeta con el detalle de sus consumos y los realizados por cada Tarjeta Adicional.
• El cliente elegirá el medio de envío: Físico (Agencia del BN o Domicilio de correspondencia), o Virtual (Correo Electrónico o a través de Multired Virtual).
• Renovación de Plásticos:
• Se realiza cada 48 meses (Tarjeta Titular y Adicionales), para todos los tipos de tarjeta.

Tasas y Comisiones

• Según tarifario del Banco.

• ¿Qué modalidades de financiamiento ofrece la Tarjeta de Crédito MasterCard?
• La Tarjeta ofrece 2 modalidades:
• Modalidad Revolvente: las compras y disposición de efectivo se pueden financiar hasta en 48 meses, es decir que mensualmente se cobrará 1/48 del saldo total de la deuda + intereses del Revolvente. Si sólo se paga el Monto Mínimo facturado en el mes se terminará pagando la deuda en un mayor tiempo.
• Modalidad Cuotas: El cliente puede elegir el número de cuotas en la que se desea pagar la(s) disposición(es) de efectivo que realiza, pudiendo elegir desde 1 hasta 48; es decir que mensualmente se cobrará la(s) cuotas(s) de la(s) compra(s) realizada(s) + intereses de cuotas.
• ¿Cómo está compuesto el Pago Mínimo mensual?
• Pago Mínimo = 1/48 del capital Revolvente + interés del Revolvente + Cuota(s) mensual(es) fija(s) pactada(s)+ interés por la(s) cuota(s) + Comisiones + Gastos (Seguros) + mora (si la hubiera).
• ¿Cuál es la diferencia entre Deuda Total y Pago Total?
• Pago Total: es la Deuda Total + el capital de la(s) cuota(s) pactada(s) de la(s)disposición(s) de efectivo realizada(s) aun sin cancelar + intereses a la fecha por dicha(s) cuota(s).
• Saldo Deudor: es el Pago Total + el capital de la(s) cuota(s) pactada(s) de la(s) compra(s) realizada(s) aun sin cancelar + intereses a la fecha por dicha(s) cuota(s).
• ¿Qué es un pago anticipado?
• Es el pago parcial del crédito o préstamo que disminuye el capital prestado y te permite elegir entre reducir el plazo o reducir la cuota. Puedes realizar el pago anticipado total, que es la cancelación de la deuda, y considera el saldo adeudado del capital y los intereses a la fecha de pago. El pago anticipado permite reducir los intereses, comisiones y gastos derivados de las cláusulas contractuales al día del pago.
• ¿Qué es el adelanto de cuotas?
• Es el pago adelantado de las cuotas posteriores a la exigible en el periodo, sin que se produzca reducción de intereses, comisiones y gastos derivados a las cláusulas contractuales.
• ¿Cuándo se utiliza la clave secreta (PIN) de la Tarjeta?
• Siempre, tanto para consumos en los establecimientos (POS) como para retiros de efectivo en Cajeros Automáticos o Ventanillas del Banco de la Nación.
• ¿Se pueden realizar compras por internet con la Tarjeta?
• Si, inscribiéndose en las agencias para el servicio de (Secure Code) para las páginas que no requieren esta validación las compras podrán realizarse hasta un monto máximo de S/200.00
• ¿Mi tarjeta funciona en el extranjero?
• Sí, pero deberá comunicarnos con dos días hábiles de anticipación indicándonos el lugar y periodo de viaje a través de los siguientes canales de atención:
• Mesa de consultas llamando a los números (511) 442-4470, 4405305 y 0-800-10700 (atención las 24 horas).
• Cualquiera de nuestras agencias a nivel nacional
• Así podrás evitar las restricciones de uso de tu tarjeta de débito y/o crédito en el exterior.
• ¿Se puede solicitar tarjetas adicionales?
• Sí, el Titular puede solicitar hasta 4 tarjetas adicionales para el beneficiario que el elija, siempre que cumpla con los requisitos establecidos por el Banco.
• ¿Qué debo hacer para solicitar la modificación de la línea de crédito de mi Tarjeta de Crédito Mastecard?
• Usted como titular puede solicitar en cualquier momento el incremento o reducción de la línea de crédito de su tarjeta, para lo cual deberá:
• Presentar por escrito la solicitud de incremento o reducción de la línea de crédito a través de la Red de Agencias a Nivel Nacional.
• Cancelar el saldo deudor de la tarjeta de crédito vigente.
• El Banco efectuará la evaluación crediticia de capacidad de pago y una vez aprobada su solicitud, a partir del día siguiente se le emitirá una nueva tarjeta de crédito sin costo alguno por su emisión con la nueva línea de crédito aprobada. Para ello, deberá presentar su Tarjeta Multired Global Débito y su DNI original o Carné de Extranjería para la firma de los formatos contractuales, los cuales le serán entregados.
• ¿Cuál es la edad máxima para acceder a Tarjeta de Crédito?
• El Titular puede solicitar ingresar al producto hasta un día antes de cumplir 61 años, y permanecer dentro del mismo hasta un día antes de cumplir 65 años.
• ¿Qué línea de crédito se asignará a la(s) Tarjeta(s) Adicional(es)?
• Se le asignará parte de la línea total aprobada al Titular (quien es la persona que recibe su remuneración o pensión en el Banco de la Nación) y será éste quien define el importe que desea asignar a cada tarjeta adicional. El monto mínimo y máximo de línea de crédito que les asigne dependerá del tipo de tarjeta del cliente Titular (Clásica, Gold, o Platinum).
• ¿Por qué es importante el Seguro de Desgravamen de la Tarjeta?
• Este seguro es importante porque permite a la Compañía de Seguros cubrir la deuda que le otorga al cliente en caso se produzca siniestro de fallecimiento. Se cobra mensualmente dentro del Pago Mínimo de la Tarjeta con la finalidad
• ¿Cómo se puede obtener una Tarjeta de Crédito?
• La tarjeta se puede solicitar a través de nuestras Agencias del Banco de la Nación y se otorgará, previa evaluación y suscripción del respectivo contrato, a:
• Trabajadores del Régimen Público (D.L. N° 276) nombrados.
• Trabajadores del Régimen Privado (D.L. N° 728) contratados a plazo indeterminado.
• Pensionistas del Sector Público.
• ¿Cuáles son los canales de atención para el pago de mi Tarjeta de Crédito MasterCard?
• La tarjeta de crédito se puede pagar a través de;
• Las ventanillas de nuestra Red de Agencias a nivel nacional.
• Agente Multired a nivel nacional.
• Multired Virtual
• ¿Qué debo hacer, para habilitar el uso de mi Tarjeta de Crédito para compras y uso de ATM’s de la red mundial mastercard en el Extranjero; así como para renunciar a la Disposición de Efectivo con mi Tarjeta de Crédito en Ventanillas y ATM’s del Banco de la Nación y ATM’s de otros Bancos?
• Debe Ponerse en contacto con cualquiera de los siguientes canales de atención:
• A través del Call Center, llamando a los siguientes números telefónicos: 440-5305, 442-4470 y la Línea Gratuita: 0800-10700
• A través de la Red de Agencias a Nivel Nacional, presentando una solicitud simple de su requerimiento.
• A través de la Página del Banco de la Nación, completando el formulario del libro de reclamaciones y requerimiento ubicada en la página web del Banco www.bn.com.pe