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El Banco de la Nación alerta a sus clientes y/o usuarios de nuestros Cajeros Automáticos Multired (ATMs), que se ha detectado una modalidad de fraude, por medio de la cual estafadores colocan sobre el dispensador de dinero una regla metálica simulando ser el dispensador auténtico que impide la salida de los billetes.

Por lo que, se les recomienda que antes de hacer un retiro de dinero en los cajeros automáticos lo siguiente:

• 1° Verificar que en el dispensador de efectivo NO se encuentre sobrepuesta una especie de regleta metálica que impida la salida de billetes.
• 2° En caso de detectar algo irregular, deberán avisar inmediatamente al personal de seguridad, Policía Nacional del Perú que se encuentre en las inmediaciones, o al personal del Banco de la Nación de la agencia más cercana.
• 3° Asimismo se solicita comunicarlo llamando a los teléfonos: 519-2098 (Centro de Control de Emergencia) o al 519-2000 anexos 12875 y 36799 del Banco de la Nación.
• 4° El usuario de los Cajeros Automáticos Multired no debe permitir la ayuda de desconocidos, el personal del BN está debidamente identificado.

Lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados, nos encontramos trabajando para la pronta recuperación del servicio y reafirmamos nuestro compromiso de mejorar día a día y así poder brindarles el servicio que todos ustedes se merecen.

Lima, 23 de setiembre de 2016
Sub Gerencia de Imagen Corporativa
Banco de la Nación