Comunicado
1. Debido a la actualización realizada a nuestro sistema operativo - con el objetivo de mejorar la atención a nuestros usuarios-, temporalmente no estamos brindando ningún servicio a través de nuestras agencias y canales de atención alternos (cajeros automáticos, agentes, banca por Internet, banca celular, app y Págalo.pe).
2. Estamos trabajando para reanudar la atención a la brevedad posible y con la urgencia del caso.
3. Una vez restablecido el sistema, el horario de servicio en nuestras agencias se extenderá dos horas más de lo habitual.
4. Igualmente, se asignará personal adicional a las agencias con mayor afluencia de público.
5. Nos disculpamos por los inconvenientes generados a nuestros usuarios.
Lima, 05 de Diciembre de 2018
Gerencia de Relaciones Institucionales
Banco de la Nación