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El Banco de la Nación informa a sus clientes y usuarios, que cumpliendo con el compromiso adquirido el pasado 30 de octubre, ha efectuado la devolución de intereses y comisiones por los siguientes conceptos:

• Intereses cobrados en exceso por cargo automático del pago mínimo de la tarjeta de crédito.
• Cargo por reposición de tarjeta de débito ante la retención en cajeros automáticos propios, por causas no atribuibles al cliente.
• Cobro de gastos por concepto de protesto de títulos valores en préstamo Multired y tarjeta de crédito.

Este compromiso se cumplió realizando el depósito del importe correspondiente en cada una de las cuentas de ahorros de los clientes.

Estas acciones se enmarcan en la política de la actual administración del Banco, reiterando el compromiso de brindar un mejor servicio a la ciudadanía, adoptando las medidas necesarias para efectuar cobros justos y adecuados.

Lima, 02 de Enero de 2020
Gerencia de Relaciones Institucionales
Banco de la Nación