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Banco de la Nación atiende en Chimbote con equipo de apoyo tras caso de
Covid - 19
- Con el objetivo de no dejar desatendidos a sus usuarios, el Banco de la Nación viene operando en la Agencia I Chimbote con personal de agencias aledañas.
- Se invoca al público a usar canales alternos como Banca por Internet, Banca Móvil, agentes MultiRed y cajeros para evitar aglomeraciones en esta sede.
El Banco de la Nación invoca a sus clientes y usuarios en Chimbote a usar canales alternos como banca móvil, banca por internet y agentes MultiRed, luego de que la Agencia I Chimbote tuviera que reabrir con personal de apoyo tras detectarse un posible contagio de Covid-19 el pasado 1 de marzo.
Tras aplicar las medidas de bioseguridad, limpieza y fumigación, el Banco de la Nación decidió adelantar la apertura de la citada agencia el pasado 4 de marzo; sin embargo, -al momento- esta sede cuenta con cuatro ventanillas de atención gracias a un equipo de respaldo tomado de otras agencias ante la emergencia. El objetivo es no dejar desatendidos a los clientes que necesiten ir al banco mientras nuestros colaboradores se reincorporen en su totalidad.
Se ha registrado que un importante porcentaje de usuarios viene acudiendo a la agencia I Chimbote para realizar operaciones que no requieren de su presencia. La mayoría de estos usuarios acuden para conocer si son beneficiarios del Bono600, sus fechas y modalidades de pago, pese a que esta información puede ser ubicada a través del portal Bono600.gob.pe. En este sentido, también recordamos a la opinión pública que el Banco de la Nación no tiene competencias para informar al público las razones por las que no fue elegido como beneficiario del bono.
Recordamos a nuestros clientes que, a través de los agentes MultiRed del Banco de la Nación, pueden realizar pagos de servicios, hacer retiros y depósitos. Son canales de atención ubicados en locales y tiendas comerciales en todo el país. Para conocer la ubicación de los agentes MultiRed en su localidad, se debe ingresar a www.bn.com.pe.
De otro lado, es importante informar al público en general que tienen a su servicio la plataforma virtual www.págalo.pe para el pago de trámites y servicios de las entidades públicas como Migraciones, Policía Nacional del Perú, Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec), entre otras. Págalo.pe puede ser usado desde una PC o un celular las 24 horas del día, y se aceptan todas las tarjetas de débito o crédito de cualquier banco, siempre que estén afiliadas a Visa, Mastercard o American Express.
Lima, 10 de marzo de 2021
Banco de la Nación