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Con el propósito de seguir impulsando el uso de canales alternos e incrementando el trasvase de operaciones a cajeros y agentes corresponsales que actualmente alcanza el 88% en la ciudad de Arequipa, el Banco de la Nación – BN implementó dos nuevos cajeros MultiRed gracias a un trabajo colaborativo con la empresa privada. Estos se ubican en supermercados Metro, en avenida Lambramani 325 y en Boticas Perú, en calle General Morán 107, Arequipa.

Estrategia “colas cero”

Cabe precisar que, en la línea de los esfuerzos para mitigar las colas en el banco, se han implementado diversas acciones como el fortalecimiento de la red de cajeros y agentes a nivel nacional. En el caso de Arequipa, el BN suma 13 cajeros automáticos y 244 agentes corresponsales en los que se reportan el 17% y 55% de operaciones respectivamente. Esta tendencia se mantiene desde el año 2021 a la fecha gracias a la capacitación que se brinda, entre otros, en los kioskos digitales ubicados en agencias estratégicas.

Además, el plan de expansión de cajeros MultiRed tiene como propósito lograr mayor penetración a nivel nacional, fortalecer la red de distribución para el despliegue de acciones como pagaduría de bonos y acercar los servicios financieros a más peruanos; es así que se vienen implementando 345 nuevos cajeros en todas las regiones, de los cuales 150 estarán en nuevos puntos y 195 son de reemplazo.

Asimismo, es importante señalar que la ampliación de canales alternos va de la mano del proyecto de despliegue progresivo de Cuenta DNI que, al cierre del 2023, permitirá que todo ciudadano mayor de 18 años tenga una cuenta DNI, 100% digital y disponga sus fondos de los cajeros MultiRed y a través de billeteras digitales.

¿Qué operaciones puedo realizar en los nuevos cajeros MultiRed?

En los cajeros automáticos del Banco de la Nación se pueden realizar diversas operaciones como consultas, cambio de clave, consulta de línea de crédito, retiros de cuenta de ahorros, retiros con tarjetas de otros bancos, retiros sin tarjeta, retiro de billetera BIM, envío de giros, pago de tasas del Ministerio del Interior, Poder Judicial, INPE, RENIEC, transferencias, entre otros.

“En lo que va del año ya hemos instalado 200 cajeros automáticos adicionales y estamos instalando 150 cajeros más hasta cierre de año. Esperamos que el próximo año tengamos 1000 cajeros automáticos más para convertirnos en la red de cajeros más grande del Perú. Asimismo, tenemos 14 mil agentes corresponsales a nivel nacional y el próximo año deberíamos estar llegando a 30 mil”, señaló Matías Sternberg, Gerente General del BN.

El Banco de la Nación recuerda al público que también puede realizar operaciones a través de los canales digitales como APP BN, MultiRed virtual, banca celular, y pagos en línea de tasas de entidades públicas en págalo.pe.

Arequipa, 5 de julio de 2022
Banco de la Nación