Alto al fraude

En un mundo cada vez más digital, los delitos cibernéticos son una amenaza constante para la seguridad financiera de las personas: correos que parecen legítimos, enlaces que imitan páginas oficiales y mensajes alarmantes son estrategias utilizadas por los delincuentes para captar la atención de los usuarios y obtener su información personal, financiera o contraseñas.

Ante este panorama, el Banco de la Nación brinda información, recomendaciones y medidas de seguridad para que los usuarios puedan identificar estas amenazas y actuar con precaución frente a cualquier intento de engaño.

¿Qué es el Phishing?

Es una técnica utilizada por ciberdelincuentes para robar información confidencial, quienes se hacen pasar por representantes de entidades oficiales a través de correos electrónicos falsos con mensajes alarmantes relacionados al bloqueo de la cuenta, actividades sospechosas, consumos no autorizados, supuestos beneficios, entre otros. Estos correos contienen links que redirigen a sitios web falsos, archivos maliciosos o aplicaciones fraudulentas para descargar.

¿Cómo operan los correos falsos?

Al ingresar a los links, descargar los archivos o apps de los correos electrónicos, la víctima puede entregar incluso sin darse cuenta sus datos personales, contraseñas e información bancaria. Una vez obtenidos estos datos, los delincuentes los utilizan para acceder a cuentas, realizar compras o cometer otros fraudes digitales.

Por ello, es importante mantenerse alertas frente a los diversos mensajes que recibimos diariamente y aprender a reconocer los mecanismos maliciosos que se vienen empleando.

Consejos para protegerte

• Revisa el remitente del correo electrónico: Si la fuente es aparentemente conocida (como por ejemplo el Banco de la Nación) pero incluye enlaces o archivos extraños, no ingreses ni los descargues. Contacta directamente al banco al: 0800-10700 / (01) 440-5305 / (01) 442-4470.
• No compartas tus credenciales: Nunca ingreses tus claves en enlaces recibidos por correo electrónico o algún otro medio.
• Accede siempre desde enlaces oficiales: Ingresa siempre a los servicios en línea del Banco de la Nación como Banca por Internet (Multired Virtual) o Págalo, únicamente desde la página oficial: https://www.bn.com.pe
• Desconfía de mensajes urgentes: Los ciberdelincuentes suelen presionarte con alertas como "tu cuenta ha sido bloqueada, ingresa aquí", "debes confirmar tus datos ahora", “actualiza tus datos ya”, “tienes un pago pendiente”, “verifique ahora o su cuenta será cerrada”, entre otros que pueden causar la impresión de una urgencia relacionada a su cuenta o tarjeta.
• Verifica las URL: Comprueba que las URL siempre inicien con “https://” y que tengan el candado de seguridad cerrado.

¿Qué hacer si sospechas que ingresaste a un sitio web fraudulento?

• No ingreses ningún dato confidencial.
• Cierra inmediatamente la ventana o pestaña del navegador.
• Borra el historial y caché de tu navegador.
• Comunícate a la línea de prevención de fraudes del Banco de la Nación al (01) 519-2000 anexo 93120 para alertar la situación y recibir orientación. También puedes reportar el link al correo antiphishing@bn.com.pe y evitar que haya más víctimas de estas estafas.

La mejor defensa contra el phishing es la prevención. Revisa siempre la autenticidad de los mensajes que recibes, el remitente y utiliza únicamente los canales oficiales del Banco. Mantén tus datos personales bajo resguardo. La precaución es tu mejor aliado para evitar caer en fraudes digitales y disfrutar de una banca en línea segura y confiable.

Recuerda que el Banco de la Nación nunca te solicitará información confidencial por correo electrónico, mensajes ni llamadas telefónicas.