Alto al fraude

Los mensajes de texto pueden parecer inofensivos, pero muchos esconden trampas cuidadosamente diseñadas para robar información personal o financiera. A través de comunicaciones falsas que simulan provenir de entidades o personas confiables, los delincuentes vienen logrando que los usuarios compartan todo tipo de datos. El Banco de la Nación advierte sobre las modalidades de fraude digital y promueve la prevención como la herramienta más efectiva para mantener seguras tus cuentas y tu información.

¿Qué es el smishing?

Es una modalidad de fraude que utiliza mensajes de texto, SMS o aplicaciones de mensajería para engañar a las personas y obtener datos personales, financieros o credenciales. Los estafadores envían mensajes que simulan ser comunicaciones oficiales, con enlaces que solicitan el registro de datos, la descarga de archivos o que se realice llamadas a un número controlado por ellos.

La estrategia detrás de los mensajes falsos

Un mensaje de texto llega indicando: “Su tarjeta ha sido clonada”, “Confirma tu pago aquí” o “¡Has ganado un premio!”, acompañado de un enlace acortado o un número para llamar. Al hacer clic en el link se abre una web falsa que solicita datos sensibles o puede iniciarse la descarga de un archivo.

Por otro lado, si se realiza la llamada, se contactará al estafador, quien fingirá ser un representante confiable del banco para solicitar información personal y financiera como códigos, contraseñas o instrucciones para autorizar transacciones, con el fin de obtener acceso a tus cuentas o inducirte a realizar acciones que faciliten el fraude.

Consejos para protegerte

• Desconfía de mensajes urgentes y alarmantes: Los estafadores utilizan el miedo o la presión del tiempo para que actúes sin pensar.
• No compartas tus claves, contraseñas ni códigos: Estos son personales e intransferibles. Ningún funcionario del banco te los pedirá por ningún medio.
• Ingresa siempre a la web oficial: Escribe directamente https://www.bn.com.pe para realizar cualquier consulta u operación, en vez de seguir enlaces de dudosa procedencia.

¿Cómo actuar frente a un mensaje sospechoso?

• No hagas clic en enlaces ni respondas mensajes, mucho menos brindes información confidencial.
• No llames al número que te indican en el mensaje; en su lugar, comunícate a las redes sociales o teléfonos oficiales: 0800-10700 / (01) 440-5305 / (01) 442-4470.
• No descargues archivos ni aplicaciones desde enlaces en mensajes. Borra los mensajes maliciosos.
• Revisa tus cuentas, saldos y movimientos constantemente.
• Mantén activa la opción de notificaciones por operación de tarjeta.
• Ante una sospecha de fraude, reporta el suceso contactando la línea de prevención del fraude del Banco de la Nación al (01) 519-2000, anexo 93120.

La verdadera defensa comienza con la prevención, por ello, detente antes de hacer clic o ingresar a algún enlace, duda de los mensajes urgentes y comunícate siempre a los canales oficiales del banco.

Recuerda que el Banco de la Nación nunca te solicitará información confidencial por correo electrónico, mensajes de texto, WhatsApp, ni llamadas telefónicas.