Alto al fraude

El uso de los cajeros automáticos para retiros, consultas y depósitos es habitual en nuestra vida diaria; sin embargo, en esos espacios también actúan delincuentes que emplean técnicas cada vez más sofisticadas para engañar a los usuarios. La modalidad conocida como “lazo libanés” se ha vuelto más frecuente y representativa de una amenaza real. Es por ello que Banco de la Nación, comprometido con la seguridad de sus clientes, brinda información y recomendaciones claras para prevenir este fraude.

¿Qué es el lazo libanés?

Es una modalidad de fraude en cajeros automáticos que consiste en la colocación de un dispositivo oculto dentro de la ranura donde se inserta la tarjeta. Este elemento (generalmente hecho de plástico o cinta delgada) impide que la tarjeta sea expulsada al finalizar la operación, haciendo que el usuario crea que el cajero la ha retenido por error.

¿Cómo operan los delincuentes?

• Los delincuentes alteran la ranura del cajero para que el equipo no funcione correctamente.
• La víctima inserta su tarjeta para realizar sus operaciones.
• El cajero indica que la tarjeta ha quedado atascada o que ha habido un error.
• Al ocurrir el fallo una persona extraña ofrece su ayuda y aprovecha la distracción de la víctima para visualizar su clave secreta.
• Al no poder recuperar su tarjeta, la víctima se retira del lugar.
• Finalmente, el delincuente extrae la tarjeta y efectúa retiros o compras fraudulentas.

¿Cómo protegerte?

• Verifica la ranura de la tarjeta antes de insertarla: Observa si hay objetos extraños, piezas sueltas, plásticos añadidos o cintas adhesivas.
• Protege tus datos mientras los digites: Cubre el teclado con la mano o el cuerpo para evitar que alguien los observe.
• No aceptes ayuda de desconocidos: No permitas que nadie se te acerque, te ofrezca ayuda ni te distraigas mientras realizas tus operaciones.
• Si tu tarjeta queda atascada o el cajero muestra un error tras insertar la tarjeta, no te retires: Comunícate directamente con el Banco de la Nación al 0800-10700 para recibir orientación.

¿Qué hacer si sospechas que fuiste víctima de fraudes?

• Bloquea tu tarjeta comunicándote inmediatamente al Banco de la Nación al 0800 - 10700 / (01) 440 5305 / (01) 442 4470.
• Presenta la denuncia policial correspondiente, brindando todos los detalles que recuerdes

La mejor forma de evitar ser víctima del lazo libanés es mantenerte alerta y no confiar en desconocidos. Antes de usar un cajero, revisa que no tenga objetos extraños y asegúrate de cubrir tus datos como tu clave secreta y tu DNI mientras los digites. Recuerda: La atención y la prevención son tus mejores aliadas para proteger tu dinero.