¡Ponle alto al fraude!
Nunca solicitamos claves, códigos de seguridad o datos de tarjeta por llamada, SMS, correo o redes sociales.
Alertas falsas
Los delincuentes envían mensajes que buscan generar urgencia o alarma para inducir al usuario a ingresar a enlaces o escanear códigos QR falsos, con el pretexto de “actualizar datos”. Estos enlaces suelen dirigir a formularios fraudulentos diseñados para capturar información confidencial. Su objetivo es obtener datos personales y bancarios, acceder a cuentas, realizar transferencias no autorizadas o suplantar la identidad del usuario.
Caller ID Spoofing
El delincuente suplanta números telefónicos para que las llamadas aparenten provenir de entidades confiables como el banco. Durante la comunicación, te inducen a brindar datos personales, claves o códigos de verificación (OTP), con el pretexto de validar o bloquear una operación. Con esta información, logran acceder a tus cuentas y realizar operaciones sin tu autorización.
Publicidad engañosa
Se difunden anuncios falsos en redes sociales como Facebook, ofreciendo préstamos u otros beneficios a nombre del banco, utilizando su nombre y su logotipo para generar confianza. Al hacer clic, te dirigen a chats de WhatsApp o Messenger, donde te solicitan información confidencial o pagos por adelantado (supuestos gastos administrativos) con el objetivo de obtener tu dinero o tus datos personales.
RAT móvil
El delincuente te induce a la descarga de aplicaciones o archivos maliciosos (malware tipo RAT) que, una vez instalados, le permiten tomar el control remoto de tu dispositivo. A través de este acceso, pueden ver tu información, capturar tus credenciales, interceptar códigos de verificación y realizar operaciones en los canales digitales sin que lo autorices.
Códigos QR falsos
Se utilizan códigos QR falsos en espacios físicos o digitales, acompañados de mensajes atractivos o urgentes para generar confianza. Al escanearlos, pueden dirigirte a páginas web fraudulentas, formularios que solicitan datos personales o bancarios, o iniciar la descarga de aplicaciones maliciosas con el objetivo de robar tu información o desviar tu dinero hacia cuentas fraudulentas.
Seguridad en Internet
Las amenazas en línea pueden adoptar distintas formas; por ello, es importante resguardar tus datos y credenciales, como el CVV y la Clave Dinámica Digital (CDD) y asegurarte de ingresar a sitios web oficiales, son acciones fundamentales que permitirán proteger tu información y evitar ser víctimas de fraudes.
Seguridad en POS
El pago con tarjeta en establecimientos es una práctica que exige mantener la atención para proteger tu información y evitar fraudes. Verificar que el punto de pago sea confiable, no entregar tu tarjeta y cuidar que nadie observe tus credenciales, son medidas esenciales para mantener la seguridad en cada transacción.
Regleta
El delincuente coloca una pieza de metal o plástico en la ranura del dispensador de billetes. Al solicitar el retiro, el cajero procesa la transacción, pero el efectivo queda retenido. El usuario asume un supuesto error (aunque en realidad el cajero sí procesó la operación) y abandona el establecimiento; en ese momento, el delincuente retira la regleta y extrae los billetes.
Cambiazo de tarjeta
Los delincuentes se acercan al cajero haciéndose pasar por personas dispuestas a ayudar, observan el número de tu DNI y tu clave secreta mientras los digitas y, aprovechando una distracción o un supuesto error, cambian tu tarjeta por otra (similar pero inservible) sin que te des cuenta. Con los datos y la tarjeta en su poder, pueden realizar retiros y compras, poniendo en riesgo tu dinero y tu tranquilidad.
Lazo libanés
El delincuente coloca un dispositivo dentro de la ranura del cajero automático para impedir que la tarjeta sea expulsada al finalizar la operación. El usuario cree que el cajero la ha retenido por error y recibe la ayuda de un extraño, quien observa astutamente el número del DNI y la clave secreta. Cuando la víctima se retira, el estafador extrae la tarjeta y realiza operaciones no autorizadas.
Phishing
El delincuente envía correos electrónicos falsos que aparentan ser del banco, con mensajes alarmantes que indican el bloqueo de la cuenta, actividades sospechosas o consumos irregulares y solicitan que ingreses a enlaces extraños (que te dirigen a una página web que simula ser del Banco), descargues archivos o instales aplicaciones. Estos correos maliciosos tienen el fin de robar tu información como datos personales o información financiera; para así acceder a tus cuentas.
Vishing
El delincuente realiza llamadas telefónicas fingiendo pertenecer al banco, con el fin de ayudarte en una supuesta anulación de una compra sospechosa. Durante la llamada solicita claves o códigos de seguridad enviados al cliente o puede pedir que descargues o instales programas maliciosos para robar tu información personal o financiera, bajo la excusa de entrega de premios, sorteos, bonos o descuentos exclusivos.
Smishing
El delincuente envía mensajes que aparentan ser del banco, con enlaces que solicitan el registro de datos, descarga de archivos, instalación de aplicaciones o con números telefónicos para que te contactes con ellos, para participar en sorteos o resolver problemas con tus cuentas, a fin de obtener información confidencial para cometer fraudes.
Malware
Descargar archivos o ingresar a enlaces extraños puede abrir la puerta a intrusos digitales capaces de infiltrarse silenciosamente en tu dispositivo para espiar, robar y hasta eliminar tu información. Estos programas maliciosos capturan datos sensibles y confidenciales, permitiendo que los delincuentes realicen operaciones fraudulentas sin que lo notes.
URLs falsas
Los enlaces falsos derivan a páginas web que simulan ser confiables y seguros, pero en realidad están diseñados para dirigirte hacia páginas fraudulentas que tienen el fin de obtener tus datos personales y financieros para ejecutar fraudes. Recuerda siempre verificar que las URLs inicien con “https://”, que contengan el candado de seguridad y revisa siempre la ortografía del contenido.
Navidad sin riesgos
Durante la temporada navideña, los delincuentes intensifican sus tácticas mediante mensajes y llamadas para ofrecer promociones, premios, sorteos falsos o para resolver algún supuesto problema con tus cuentas, a fin de obtener información confidencial. Identifica los principales engaños que utilizan los delincuentes, mantente alerta.
Tips para navidad
Las fiestas navideñas vienen acompañadas de mayores riesgos de fraude. Evita caer en estafas desconfiando de ofertas y premios inesperados, revisando siempre tus cuentas, utilizando solo los canales oficiales, no brindando datos personales o financieros por ningún medio y actualizando periódicamente tus contraseñas. Con prevención, podrás celebrar con tranquilidad.
Seguridad