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Alto al fraude

¡No caigas en el fraude!

Nunca te pediremos por ningún medio datos confidenciales de Banca Empresarial, Banca por Internet, App o cualquier otro canal.

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Alto al fraude

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Modalidades de Fraude y Estafa

Modalidades de Fraude y Estafa

Phishing

El delincuente envía correos electrónicos que aparentan ser del banco, con mensajes alarmantes como el bloqueo de tu cuenta, actividad sospechosa, consumos y solicitan que ingreses a enlaces colocados en el correo, descargues archivos adjuntos o instales aplicaciones. Estos correos tienen el fin de robar tu información confidencial, como datos personales o información financiera.

Vishing

El delincuente realiza llamadas telefónicas fingiendo pertenecer a bancos, servicios al cliente de empresas o soporte técnico, con el fin de robar tu información personal, guiarte para que descargues o instales programas maliciosos. Esto lo hace bajo alguna excusa de premio, sorteo, bono o descuento exclusivo que hayas ganado sin haberte inscrito.

Smishing

El delincuente te envía mensajes de texto (SMS) que aparentan ser del banco y que tienen enlaces a sitios web que te solicitan tus datos personales o bancarios. El remitente suele ser un número celular desconocido. También podría solicitarte instalar aplicaciones que tienen el fin de infectar tu equipo celular.

¿Y cómo me protejo del phising, vishing y smishing?

No brindes tus claves de 4 o 6 dígitos, o clave dinámica, por correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas.

Cambiazo de Tarjeta

Una persona ajena al banco se te acerca mientras estás en el cajero para ofrecerte ayuda, pero lo que realmente quiere es confundirte para cambiarte tu tarjeta por otra similar.

Cuando intentes realizar tu operación un cómplice observará tu clave secreta.

Una vez obtenida la tarjeta y clave secreta estas personas realizan retiros y/o consumos.

También podrían usar esta modalidad cuando realices pagos en establecimientos comerciales donde entregas la tarjeta y la pierdes de vista.


¿Cómo evito el cambiazo de tarjeta?

No entregues o compartas tu clave secreta con nadie.

No aceptes ayuda de extraños en los cajeros automáticos.

No pierdas de vista tu tarjeta por ningún motivo.

Al retirarte del cajero, verifica que la tarjeta que llevas es tuya

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