El cajero automático es uno de los canales más utilizados por los usuarios para realizar operaciones financieras de forma rápida y segura; sin embargo, también se ha convertido en un punto vulnerable ante nuevas modalidades de fraude. Ante esta situación, el Banco de la Nación advierte y brinda recomendaciones para prevenir y proteger a sus clientes.
¿Qué es la modalidad de la regleta?
Es una técnica donde los delincuentes insertan un elemento de metal o plástico en forma de “regla” dentro de la boquilla del dispensador de dinero del cajero automático con el objetivo de impedir que los billetes salgan correctamente tras la operación.
¿Cómo operan los delincuentes?
- El usuario ingresa su tarjeta y clave, solicita el retiro y el cajero autoriza la operación como de costumbre.
- El cajero emite el comprobante o voucher, el usuario revisa y al ver que su operación no se realiza, la cancela y se retira.
- Los delincuentes retiran el dispositivo y extraen el dinero.
¿Cómo protegerte?
- Revisa detenidamente el cajero:Revisa detenidamente el dispensador de billetes para asegurarte que no haya nada fuera de lo normal.
- Protege tus datos: Usa tu mano para cubrir el teclado mientras digitas tu DNI y tu clave secreta.
- No aceptes ayuda de extraños: No permitas que nadie se te acerque, te ofrezca ayuda ni te distraigas mientras realizas tus operaciones.
- Cuida que nadie vea las operaciones que realizas en el cajero.
- Si el cajero no emite los billetes, no te retires de inmediato: Comunícate inmediatamente al Banco al 0800-10700 para recibir orientación.
¿Qué hacer si sospechas que fuiste víctima de fraudes?
- Bloquea tu tarjeta comunicándote inmediatamente al Banco de la Nación al 0800 - 10700 / (01) 440 5305 / (01) 442 4470.
- Presenta la denuncia policial correspondiente, brindando todos los detalles que recuerdes.
La mejor defensa para evitar ser víctima de la modalidad de la regleta es mantenerte atento durante toda la operación y revisar cuidadosamente el cajero antes de usarlo. Recuerda no aceptar ayuda de desconocidos, proteger tus datos y verificar que el dispensador no tenga objetos extraños. La prevención y la atención son tus mejores aliadas para realizar operaciones seguras en los cajeros automáticos.
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