Alto al fraude

El creciente uso de los canales digitales y las nuevas formas de realizar transacciones han transformado la manera en que las personas acceden e interactúan con los servicios financieros. Sin embargo, este avance tecnológico también ha incrementado la exposición a delitos cibernéticos que ponen en riesgo la seguridad financiera de los clientes del Banco de la Nación.

Actualmente, los ciberdelincuentes utilizan diversas modalidades de fraude para obtener información confidencial y vulnerar los mecanismos de seguridad. Entre la información que buscan con mayor frecuencia se encuentran los códigos de verificación y la Clave Dinámica Digital (CDD), información que les permite concretar operaciones financieras de manera fraudulenta.

Protege tus operaciones

La Clave Dinámica Digital (CDD) es un mecanismo seguro de autenticación de ocho dígitos que permite confirmar operaciones realizadas en los canales App BN y la Banca por Internet. Para utilizar este servicio, el cliente debe afiliarse en una agencia del Banco de la Nación. Posteriormente, deberá activar la CDD y vincular su dispositivo móvil desde la App BN. Durante este proceso, recibirá un código de confirmación mediante un mensaje de texto SMS, que permitirá validar la activación del servicio.

Uno de los métodos fraudulentos más utilizados por los ciberdelincuentes, consiste en inducir a las personas a descargar aplicaciones que aparentan ser legítimas. Una vez instaladas, estas pueden ejecutar acciones maliciosas, que permiten acceder a información confidencial como el código de confirmación, y con este, realizar operaciones financieras sin autorización.

Otra modalidad consiste en llamadas telefónicas en las que los delincuentes se hacen pasar por representantes de una entidad o empresa, alegando diferentes pretextos, como la actualización de datos o el desbloqueo de una cuenta. De esta manera, solicitan el código de confirmación enviado por SMS con el propósito de completar la activación de la CDD y vincular un dispositivo distinto al del cliente.

Descarga aplicaciones de manera segura

Las aplicaciones permiten acceder a diversos servicios, realizar compras, efectuar pagos y gestionar operaciones financieras desde dispositivos móviles. Para ello, a fin de reducir el riesgo de instalar aplicaciones maliciosas, brindamos las siguientes recomendaciones:

• Descarga aplicaciones únicamente desde las tiendas oficiales tales como Google Play Store, App Store o AppGallery.
• Nunca descargues aplicaciones desde enlaces recibidos por mensajes de texto, correos electrónicos, redes sociales o servicios de mensajería como WhatsApp.
• Evita descargar aplicaciones que provengan de anuncios publicitarios, sin antes verificar la autenticidad del sitio web o de las redes sociales.
• Revisa los permisos que solicita la aplicación. Desconfía si requiere accesos que no guardan relación con su funcionamiento.
• Mantén actualizado el sistema operativo del dispositivo e instala un antivirus.
• Elimina aquellas aplicaciones que no reconozcas o que ya no utilices.

Nunca compartas datos confidenciales

Proteger tu información personal es la mejor manera de cuidar tus ahorros. Si recibes una llamada, mensaje o correo electrónico en el que te solicitan datos confidenciales como Clave Dinámica Digital (CDD), datos de tarjeta o códigos de confirmación y verificación, no los compartas, el Banco de la Nación nunca pide esta información por ningún medio.

Ante cualquier duda o consulta, verifica la información solamente de los canales oficiales:

• Revisa las redes sociales oficiales que cuentan con el check de verificación.
• Ingresa solo a la página web oficial: https://www.bn.com.pe/
• Comunícate a nuestra Banca telefónica: 0800-10700

Mantente alerta. La seguridad empieza contigo.